มีปัจจัยภายนอกในทุก บริษัท ที่อยู่นอกการบริหารจัดการโดยตรงของกรรมการผู้จัดการหรือเจ้าของแต่ละคน นอกจากนี้ยังมีปัจจัยภายในในธุรกรรมทั้งหมดที่ผู้จัดการหรือเจ้าของมีอิทธิพลหรือควบคุม
การใช้การตลาดที่สร้างสรรค์และออกจากกล่องวิธีการขายอาจมีผลตอบแทนมหาศาลในช่วงเวลาที่ยากลำบากอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้
อาจเป็นความคิดสร้างสรรค์ของการตอบสนองภายในต่อปัจจัยภายนอกเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีกว่าโอกาสที่สะอาด ให้เราเรียนรู้จากเจ้าของออร์แลนโดในช่วงเวลาที่ท้าทายเมื่อเร็ว ๆ นี้
Harris Rosen เป็นโรงแรมที่มีชื่อเสียงและเป็นที่นิยมในตลาดออร์แลนโด เขาจบการศึกษาจากมหาวิทยาลัยการบริหารโรงแรมแห่งมหาวิทยาลัยคอร์เนลล์เมื่อปีพ. ศ. 2505 และปัจจุบันดำรงตำแหน่งซีอีโอของโรเซนโฮเต็ลแอนด์รีสอร์ท เขามีคุณสมบัติที่มีคุณภาพเจ็ดประการประกอบด้วยห้องพักมากกว่า 5,000 ห้อง การซื้อขายในปี 2551 ดูเหมือนจะดีมาก
แต่เมื่อ Harris ซื้อโรงแรม Quality Inn แห่งแรกในปีพ. ศ. 2517 มีปัญหาการขาดแคลนก๊าซที่สำคัญในสหรัฐอเมริกา คนก็ไม่ได้เดินทางไปออร์แลนโด นักเดินทางน้อยหมายถึงแขกไม่กี่คนที่โรงแรมใด ๆ
โรงแรมและภัตตาคารเห็นได้ชัดว่าแขกผู้มาพักและร้านอาหารจะอยู่รอดได้อย่างแท้จริง ดังนั้นสิ่งที่ต้องทำ?
แฮร์ริสโรเซ็นกำลังยืนอยู่บนทางหลวงใกล้ทางออกไปยัง Quality Inn ของเขาและพยายามใช้อำนาจเพื่อส่งผลต่อคนออกจากทางหลวงและเช็คอิน อย่างไรก็ตามเขาก็ตระหนักว่าเจตจำนงของเขาไม่เพียงพอดังนั้นเขาจึงได้เข้าร่วมกับตารางงาน B.
มีการจัดทำแผนส่งเสริมการขายพิเศษขึ้น
แฮร์ริสรู้ว่าผู้ให้บริการในนิวยอร์กยังคงเดินทางไปออร์แลนโด เขาเอง hitch-hiked ไปยัง New York และทำการขายโทรเย็นให้กับเจ้าของรถจักรยานยนต์
"สวัสดีค่ะฉัน Harris Rosen ฉันเพิ่งเงยหน้าขึ้นจากฟลอริด้าเพื่อพูดคุยกับคุณเกี่ยวกับผลประโยชน์ที่ดีจริงๆสำหรับคุณและนักเดินทางของคุณและฉันจะยอมรับมัน" จะพูด นี่เป็นการแปลความหมาย แต่โดยพื้นฐานแล้วการโทรขายถูกสร้างขึ้นตามเรื่องราวที่ Harris Rosen เขียนไว้
ในระยะสั้นเขามีเพื่อนกับนักท่องเที่ยวจำนวนมาก / ผู้ประกอบการและตัดการเสนอราคาได้ถึง $ 5 คืนสำหรับผู้เข้าพักที่จะเข้าพักที่ Quality Inn ของเขา ข้อตกลงนี้เป็นนามบัตรที่มอบให้กับผู้ให้บริการรถโค้ชซึ่ง Harris เขียน 5 เหรียญคืน และลงนามในชื่อของเขา "คุณจะให้การต้อนรับนี้เมื่อเช็คอินเท่านั้นและจะให้รางวัลพิเศษสำหรับคุณและผู้โดยสารทุกคน" เขากล่าวต่อฝ่ายบริการการเดินทาง แฮร์ริสหลั่งนามบัตรไว้ให้เต็มโรงแรมของเขา จากนั้นเขาก็ซื้อตั๋วเครื่องบินไปออร์แลนโดและบินกลับบ้าน
หลังจากการโจมตีของผู้ก่อการร้ายในนิวยอร์กที่ตึกแฝดเมื่อวันที่ 11 กันยายน 2001 โรงแรมในออร์แลนโดนั้นหนักมาก แฮร์ริสโรเซนเริ่มเสียดอกเบี้ยถึง 39 เหรียญสำหรับสินทรัพย์ 4 ดาวของเขา เขาวางตลาดและแนะนำ หลายแห่งเดินทางไปยังโรงแรม Rosen และช่วยอำนวยความสะดวกแก่ที่อยู่อาศัยทำให้โรงแรมสามารถเพิ่มรายได้รวมของโรงแรมได้มากขึ้นเพิ่มต้นทุนที่อยู่อาศัยและลดความซ้ำซ้อน
เมื่อช่วงเวลาที่ไม่ดีลุกลามเข้าเพียงแค่โปรโมตโปรโมชั่นและการตลาดที่มีอยู่ไม่เพียง แต่จะประสบความสำเร็จเท่านั้น